윈도우10 종료시 전원 안꺼짐 현상 & 대기모드 해제 불가 현상 해결 방법

주로 사용하는 노트북의 OS를 윈도우 10으로 업그레이드 하고 나서,

전원 관련한 문제가 지속적으로 발생 했습니다.

필자에게 나타난 문제점은 크게 두가지 인데 다음과 같습니다.

1. 시스템 종료를 하면 화면은 꺼지는데, 실제 전원은 꺼지지 않고 계속 배터리를 소모함.

   이때, 전원 버튼에 불이 계속 들어와 있는 상태이며,

   전원버튼을 계속 눌러서 강제로 전원을 차단 시켜줘야만 함

2. 일정시간 동안 컴퓨터를 사용하지 않아서 대기모드로 전환된 이후에,

   키보드/마우스 입력 등 별짓을 다해봐도 대기모드가 풀리지 않아서

   결국 강제로 전원 종료 후, 재부팅을 해야만 함.

인터넷을 찾아보니 전원관리 옵션을 조절하는 방법 등 몇가지 방법들이 나와 있길래 모두 해보았지만,

필자에게는 아무런 도움이 되지 않았습니다.

필자의 주력 노트북은 한성컴퓨터에서 나온 인민에어3인데,

데스트탑(삼성)에 윈도우10을 설치했을때는 전원 관련 문제가 발생하지 않았었는데,

유독 노트북에서만 발생을 해서, 또다른 노트북인, 한성 B15에도 윈도우10을 설치하려던 계획을 접는 것은 물론 기존 설치했던 인민에어도 다시 윈도우7로 돌아가야 하나 하고 심각하게 고민하고 있었습니다.

그러다가 http://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Operating-System-and-Recovery/Sleep-and-Shutdown-issues-after-upgrading-to-Windows-10/td-p/5177663

이곳에서 Intel MEI를 구버전 드라이버로 다운그레이드 하는 방법을 발견해서 적용하고 나서야

문제를 해결 할 수 있었습니다.

방법은 다음과 같습니다.

1. 우선 현재 설치되어 있는 MEI 드라이버 버전을 확인해 봅니다.

제어판->장치관리자->시스템 장치 로 들어가시면 Intel(R) Management Engine Interface 라고 있습니다. 필자의 경우 MS에서 제공하는 기본 드라이버로 11버전이 설치되어 있더군요.

이 최신 11버전의 드라이버를 강제로 9버전으로 다운그레이드 하면 문제가 해결 됩니다.

2. https://downloadcenter.intel.com/download/23091/Intel-ME-9-Management-Engine-Driver-for-Intel-NUC 이곳으로 가서 9버전의 드라이버를 다운로드 받아서 설치 합니다.

설치할 때, 기존에 설치되어 있는 버전보다 구버전을 설치하려고 한다고 물어보는데 '예'를 클릭해 줍니다. 

3. 설치가 완료되고 나서 다시 드라이버 버전을 확인해 보면 아래처럼 9버전대로 내려간 것을 확인해 볼 수 있습니다. 

4. 이 상태로 그냥 두면, 윈도우10의 자동 업데이트 때문에 11버전으로 돌아가버릴지도 모릅니다.

따라서 윈도우 업데이트에서 MEI는 업데이트 하지 않도록 숨김 설정을 하도록 합니다.

http://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/wushowhide.diagcab

이곳으로 접속해서 "Show or hide updtes"를 다운로드 받아 실행 합니다.

5. Hide updates를 선택 합니다.

6. 약간의 시간이 지난 후 아래 처럼 목록이 나타나면 "Intel driver update for Intel(R) Management Engine Interface"에 체크를 해주고 "다음"을 클릭 합니다.

7. 아래 그림처럼 완료 되었다고 나타나면 모든 과정이 끝났습니다.

이 방법으로 저처럼 전원 문제의 고통에서 벗어날 수 있기를 바랍니다.

*** 2016/06/07 추가 ***

추가1. 만약 구버전 MEI 드라이버 설치 중,

"이 시스템은 소프트웨어 설치에 필요한 최소 요구 사항을 충족하지 않습니다" 와 같은 메세지가 뜨는 경우,

장치관리자에서 "Intel(R) Management Engine Interface"를 제거 후,

재부팅을 한 다음에 다시 시도해 보면 되는 경우가 있습니다.

추가2. 만약 설치 거의 막바지에 아래와 같은 에러가 발생 했더라도

장치관리자에서 현재 설치되어 있는 "Intel(R) Management Engine Interface" 드라이버의 버전이

9버전 대로 내려 갔다면 제대로 된 것이니 신경쓰지 않으셔도 됩니다.