아이폰을 중고로 팔거나, 오작동이 계속되거나, 새 기기로 넘어가기 전에 한 번쯤 초기화를 고민하게 돼요. 그런데 막상 초기화를 하려고 하면 “완전 초기화”와 “재설정”이 뭐가 다른지, 화면이 안 켜질 때는 어떻게 해야 하는지 헷갈리는 경우가 많아요. 상황별로 아이폰을 초기화하는 방법을 정리해봤어요.
설정 앱에서 초기화하는 방법
아이폰이 정상적으로 켜지고 화면 조작이 가능한 상태라면 설정 앱에서 바로 초기화할 수 있어요. 설정을 열고 일반으로 들어간 다음 아래쪽으로 내리면 전송 또는 iPhone 재설정 항목이 보여요. 이 메뉴를 탭하면 모든 콘텐츠 및 설정 지우기라는 선택지가 나오고, 이걸 누르면 기기에 저장된 데이터와 설정이 전부 삭제돼요.
이 과정에서 Apple ID 암호를 입력하라는 창이 뜨는데, 이는 활성화 잠금이라는 도난 방지 기능 때문이에요. 암호를 정확히 입력해야 초기화가 진행되고, 초기화가 끝나면 아이폰은 처음 개통했을 때처럼 언어 선택 화면으로 돌아가요.
설정 앱 초기화는 배터리와 저장공간, 화면 터치가 모두 정상일 때 가장 간단하고 안전한 방법이에요. Wi-Fi에 연결된 상태에서 진행하면 초기화 도중 끊기는 문제도 줄일 수 있어요.
컴퓨터로 초기화하는 방법
화면이 깨졌거나 터치가 먹통이라 설정 앱을 조작할 수 없다면 컴퓨터를 이용한 초기화가 대안이 돼요. macOS 카탈리나 이상에서는 파인더(Finder)를, 그 이전 macOS나 윈도우에서는 iTunes를 사용해요.
USB 케이블로 아이폰을 컴퓨터에 연결하고 파인더나 iTunes에서 기기를 선택한 다음, iPhone 복원 버튼을 누르면 소프트웨어를 새로 내려받으면서 공장 초기화 상태로 되돌려줘요. 이 방법은 아이폰 자체 조작이 거의 필요 없기 때문에 화면이 손상된 기기를 처분하기 전에 많이 사용돼요.
복원이 끝나면 마찬가지로 활성화 잠금 해제를 위한 Apple ID 확인 절차가 필요할 수 있으니, 미리 iCloud.com에서 기기를 찾기 기능을 꺼두면 절차가 훨씬 수월해요.
초기화 전 반드시 해야 할 백업
- iCloud 백업: 설정에서 Apple ID를 탭하고 iCloud, iCloud 백업 순서로 들어가 지금 백업 버튼을 누르면 사진, 연락처, 메시지 등이 클라우드에 저장돼요. Wi-Fi 연결과 충분한 저장공간이 필요해요.
- 컴퓨터 백업: 파인더나 iTunes에서 지금 백업 버튼을 누르면 로컬 컴퓨터에 백업이 저장돼요. 암호화 백업을 선택하면 건강 데이터와 저장된 비밀번호까지 함께 백업할 수 있어요.
- 사진 별도 저장: 구글 포토나 외장 저장장치에 사진을 한 번 더 옮겨두면 백업 오류로 인한 손실 위험을 줄일 수 있어요.
활성화 잠금 해제, 빼먹으면 안 되는 이유
중고 판매나 기기 양도를 위해 초기화한다면 활성화 잠금 해제가 가장 중요해요. 이 기능이 켜진 상태로 초기화만 하면, 다음 사용자가 기기를 켰을 때 이전 소유자의 Apple ID와 암호를 요구하는 화면이 떠서 사용 자체가 불가능해져요.
해제 방법은 간단해요. 설정에서 맨 위 Apple ID를 탭하고 아래로 내려 찾기 항목에서 나의 iPhone 찾기를 끄면 돼요. 이때도 Apple ID 암호 확인이 필요해요. 만약 기기 분실이나 고장으로 이 과정을 거치지 못했다면 iCloud.com에 로그인해서 원격으로 기기를 목록에서 제거하는 방법도 있어요.
활성화 잠금이 걸린 중고 아이폰은 시세가 크게 떨어지거나 아예 거래가 불가능한 경우가 많으니, 판매 전에는 꼭 이 단계를 확인하는 게 좋아요.
복구 모드로 강제 초기화하기
화면이 완전히 켜지지 않거나 비밀번호를 잊어버려 설정 앱 진입 자체가 안 되는 경우에는 복구 모드를 사용해요. Face ID가 탑재된 모델은 음량 올리기 버튼을 눌렀다 떼고, 음량 내리기 버튼을 눌렀다 뗀 다음, 측면 버튼을 애플 로고가 나타날 때까지 길게 눌러 복구 모드 화면으로 진입해요.
이 상태에서 컴퓨터에 케이블로 연결하면 파인더나 iTunes가 복구 모드에 있는 기기를 인식하고, 업데이트 또는 복원 중 하나를 선택할 수 있어요. 복원을 선택하면 기존 데이터가 모두 지워지면서 초기화가 진행돼요.
복구 모드로도 인식이 안 될 만큼 상태가 심각하다면 DFU 모드라는 더 깊은 복구 단계가 있지만, 이 경우는 일반 사용자가 시도하기보다는 애플 공인 서비스센터에 문의하는 편이 안전해요.
초기화 후 설정할 때 확인할 것들
초기화가 끝나면 언어와 지역, Wi-Fi를 설정하고 앱 및 데이터 화면에서 iCloud 백업 또는 컴퓨터 백업 중 하나를 선택해 복원할 수 있어요. 백업에서 복원하지 않고 새 기기로 설정하기를 선택하면 완전히 깨끗한 상태로 사용을 시작하게 돼요.
중고로 판매할 목적이었다면 새 기기로 설정하기까지만 진행한 뒤 전원을 끄고 넘기면 되고, 본인이 계속 사용할 기기라면 백업에서 복원을 선택해 이전 데이터를 그대로 불러오면 돼요. 복원 과정에서 앱을 다시 내려받는 시간이 걸리니 Wi-Fi 환경에서 진행하는 걸 추천해요.