Office 2002 프로그램 및 Office 2003 프로그램에서 파일을 열거나 저장하려고 하면 프로그램이 응답하지 않는다

기술 자료 ID : 313937
마지막 검토 : 2006년 3월 30일 목요일
수정 : 6.2

현상

이 문서에서 마지막에 나열되어 있는 Microsoft Office 프로그램에서 다음 절차 중 하나를 수행하는 경우 프로그램이 오랫동안 응답하지 않는 것처럼 보입니다.
다른 이름으로 저장 대화 상자에서 저장 위치 목록을 누르는 경우
열기 대화 상자에서 찾는 위치 목록을 누르는 경우
취소를 누르거나 대화 상자를 닫으려고 해도 프로그램이 여전히 응답하지 않습니다.

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원인

이 문제는 다음 중 하나에 해당하는 경우 발생할 수 있습니다.
존재하지 않거나 현재 오프라인 상태인 매핑된 네트워크 공유 위치가 컴퓨터에 하나 이상 연결되어 있는 경우
하나 이상의 매핑된 드라이브가 유지되고 있지만 이 드라이브가 신뢰할 수 없는 도메인에 있는 경우
매핑된 드라이브가 하위 수준 컴퓨터나 속도가 느린 컴퓨터에 있는 경우. 하위 수준 컴퓨터란 현재 사용 중인 컴퓨터보다 낮은 버전의 Microsoft Windows를 운영 체제로 사용하는 컴퓨터입니다.
매핑된 드라이브가 WAN(광역 네트워크)을 통해 연결된 경우
드라이브가 액세스할 수 없는 이동식 드라이브인 경우

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해결 방법

이 문제를 해결하려면 "원인" 절에서 설명한 조건에 하나라도 해당하는 네트워크 드라이브의 연결을 모두 끊어야 합니다. 이러한 네트워크 드라이브의 연결을 끊으려면 다음과 같이 하십시오.

참고 Microsoft Windows 버전이 다양하므로 사용하는 컴퓨터에 따라 아래 단계가 다를 수도 있습니다. 이러한 경우에는 해당 제품 설명서를 참조하여 아래 절차를 완료하십시오.
1. 내 컴퓨터를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 네트워크 드라이브 연결 끊기를 누릅니다.
2. 네트워크 드라이브 연결 끊기 대화 상자에서 연결을 끊으려는 드라이브의 문자를 누른 다음 확인을 누릅니다.
3. 1단계와 2단계를 반복하여 오프라인 상태인 네트워크 드라이브의 연결을 모두 끊습니다. 특정 드라이브의 상태가 확실하지 않은 경우에는 다음과 같이 하십시오.
a. 시작을 누르고 실행을 누릅니다.
b. 열기 상자에 \\computer name\share name을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

여기서 computer name은 리소스를 공유하는 서버의 이름이고, share name은 사용하려는 공유 리소스의 이름입니다.

리소스를 사용할 수 없으면 다음과 유사한 오류 메시지가 나타납니다.
네트워크 이름을 찾을 수 없습니다.
또는 Windows 탐색기에서 드라이브의 내용을 표시해 볼 수 있습니다.

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해결 과정

이 문제를 해결하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.

방법 1: 영구 연결 사용 안 함

매핑된 드라이브에 연결할 때 로그온할 때 다시 연결 확인란을 눌러 해제합니다. 이 확인란을 해제하면 다음에 컴퓨터에 로그온할 때 매핑된 드라이브가 연결되지 않습니다. 네트워크 드라이브를 매핑하는 방법에 대한 자세한 내용은 "추가 정보" 절을 참조하십시오.

방법 2: 사용자 로그온 스크립트 사용

가능하면 사용자가 로그온할 때마다 사용자를 적절한 서버에 연결하는 로그온 스크립트를 사용합니다. 이 스크립트에서는 드라이브를 비영구 상태로 매핑해야 합니다. 로그온 스크립트를 실행할 때 드라이브를 사용할 수 없으면 이 드라이브가 매핑되지 않으며, 따라서 문제가 발생하지 않습니다.

방법 3: 서버 미러링 사용

WAN(광역 네트워크)을 통해 연결하는 경우 서버 미러링을 구현하는 것이 좋습니다. 서버 미러링을 사용하면 원거리에 있는 서버가 로컬로 복제됩니다. 그런 다음 드라이브를 복제된 로컬 서버에 매핑합니다. 이렇게 하면 로컬 서버에 연결하게 되므로 대기 시간이 줄어듭니다.

방법 4: 네트워크 위치에 대한 바로 가기 사용

Microsoft Windows 바탕 화면이나 내 네트워크 환경에서 바로 가기를 사용하여 필요한 네트워크 위치에 연결합니다.

네트워크 위치에 대한 바로 가기를 만드는 방법과 관련된 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
308416 (http://support.microsoft.com/kb/308416/) HOWTO: Windows XP에서 네트워크 위치의 바로가기 만들기

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추가 정보

목록의 각 위치를 사용할 수 있는지 확인하고 Microsoft Office 프로그램에서 다음 절차를 모두 수행하는 데 필요한 액세스 권한이 있는지 확인합니다.
파일 열기 또는 저장
찾는 위치 또는 저장 위치 목록에 액세스
매핑된 드라이브가 "원인" 절에서 설명하는 상태에 해당하는 경우 Office 프로그램에서 문제를 감지하고 해결하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 이 문제를 방지하려면 매핑된 해당 드라이브의 연결을 끊어야 합니다. 드라이브를 사용할 수 있는지 여부는 Windows 탐색기에서 언제든지 확인할 수 있습니다. 드라이브를 사용할 수 있으면 나중에 네트워크 드라이브를 다시 매핑합니다.

다시 온라인 상태로 전환된 리소스에 드라이브를 매핑하려면 다음과 같이 하십시오.
1. 내 컴퓨터를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 네트워크 드라이브 연결을 누릅니다.
2. 드라이브 상자에서 네트워크 드라이브에 사용할 드라이브 문자를 누릅니다.
3. 폴더 상자에 \\computer name\share name을 입력합니다.

여기서 computer name은 리소스를 공유하는 서버의 이름이고, share name은 사용하려는 공유 리소스의 이름입니다.
4. 드라이브를 비영구 상태로 매핑하려면 로그온할 때 다시 연결 확인란을 눌러 해제합니다.
5. 마침을 누릅니다.
다른 네트워크에 있는 리소스에 연결하려는 경우에는 네트워크 관리자에게 문의하십시오. 더 이상 존재하지 않거나 더 이상 공유되지 않는 네트워크 드라이브 및 액세스할 수 없는 이동식 드라이브는 Office 제품의 성능에 영향을 주지 않도록 영구적으로 연결을 끊어야 합니다.

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참조

네트워크 리소스를 매핑하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
145843 (http://support.microsoft.com/kb/145843/) 전화 접속 네트워킹을 사용하여 원격 서버에 연결하는 방법

매핑된 네트워크 리소스 관련 문제에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
321126 (http://support.microsoft.com/kb/321126/) 일반 대화 상자의 "찾는 위치"와 "다른 이름으로 저장" 상자가 느리게 표시된다




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키워드:
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원본출처: http://support.microsoft.com/kb/313937/

참고: 저같은 경우는 유효하지 않은 네트워크 드라이브때문에 해당증상이 있었습니다.
       해당 네트웍드라이브의 연결을 끊고 시도 했더니 잘 되더군요.

Posted by 5CFM

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